Общи условия
- ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:
„Кий Студиос“ ООД,
ЕИК: 208083886
Седалище и адрес на управление:
гр. София, п.к. 1142, р-н Средец, ж.к. Център, бул. „Патриарх Евтимий“ №13
наричано по-долу „Търговецът“, и всеки потребител на уебсайта https://www.keystudios.bg/,наричан по-долу „Клиентът“,във връзка със сключването на договор за покупко-продажба на услуги (наем на студиа, пространства, оборудване, подкаст зали и допълнителни услуги), извършвани дистанционно чрез сайта.
Предмет – Търговецът предоставя възможност за: онлайн резервация на студиа и пространства, заплащане на услуги по електронен път, използване на допълнителни услуги, описани в сайта.
Права и задължения на Търговеца – Търговецът се задължава: да предостави услугите съгласно описанието и избрания времеви диапазон, да осигури коректна информация за цени, условия и методи на плащане, да защитава личните данни на Клиента съгласно Политиката за поверителност.
Права и задължения на Клиента – Клиентът се задължава: да предостави коректни и актуални данни, да спазва Правилата за ползване на Key Studios, да извърши плащане съгласно избрания метод, да използва услугите добросъвестно и по предназначение.
- МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ
Key Studios приема следните методи за плащане:
- Плащане с дебитна или кредитна карта през резервационната система
- Плащане в брой / карта на място
*Плащанията с банкови карти се извършват чрез защитена платежна среда и ще бъдат активирани чрез: БОРИКА, VISA, MasterCard
**Услугата за картови плащания предстои да бъде активирана.
3. СИГУРНОСТ НА ПЛАЩАНИЯТА (3-D SECURE)
Всички картови плащания се извършват чрез 3-D Secure технология, осигуряваща допълнителна защита за картодържателя, включително:
- Verified by Visa
- MasterCard SecureCode
Key Studios не съхранява данни за банкови карти. Обработката на плащанията се извършва изцяло от лицензирани платежни оператори.
4.ПОЛИТИКА ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ, ОТКАЗ И ДОСТАВКА
– Отказ от услуга – клиентът има право да откаже направена резервация при следните условия:
* отказ, направен до 48 часа преди резервирания час – възстановяване на сумата;
* отказ, направен под 48 часа – сумата не подлежи на възстановяване, освен ако не е уговорено друго писмено.
– Възстановяване на суми
При одобрен отказ, възстановяването на сумата се извършва:
* по същия платежен метод, използван при плащането;
* в срок до 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на потвърждение за отказ.
– Доставка на услуги
Услугите, предоставяни от Key Studios, са нематериални и се считат за доставени в момента на:
* осигуряване на достъп до резервираното студио/пространство;
* предоставяне на услугата в избрания времеви диапазон.